La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), comunica que el vehículo Suzuki Grand Vitara 2007 con motor equipado H27A (6 cilindros 2.7 litros), pueden tener instaladas las poleas locas de la banda motriz hechas de plástico y debe ser remplazada por una polea nueva fabricada en metal.
Suzuki de México indicó que para corregir el defecto, es necesario hacer la revisión y posible cambio de la polea loca de la banda motriz del motor. La revisión, sustitución de piezas y mano de obra que se requieren para el cumplimiento de la campaña.
Esta revisión no generará ningún costo para los consumidores, aún si el auto se encuentra fuera de cobertura de la garantía original de 3 años o 60,000 km.
Suzuki de México notificó a Profeco que son 149 unidades afectadas en México y la campaña se llevará a cabo durante un periodo aproximado de doce meses, a partir del 01 de enero de 2019.
Suzuki de México recomienda a los consumidores propietarios de las camionetas anteriormente señaladas lo siguiente:
- Acercarse a su concesionario preferido o más cercano, para ubicarlo consulte la página de internet: suzuki.com.mx.
- Hacer una cita para programar la fecha en que desea hacer uso de esta campaña, con el fin de atenderlo puntual y oportunamente, evitando que el vehículo permanezca más tiempo del que es necesario.
- En caso de cualquier duda o aclaración puede contactar al Departamento de Relaciones Clientes por medio del correo electrónico: relaciones_clientespv@suzuki.com.mx