La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aplico sanciones de hasta 5.6 millones de pesos para los servicio de transporte Uber, Easy Taxi y Cabify, por cláusulas abusivas contra los usuarios.
La Profeco explicó que la empresa Uber violó La Ley Federal de Protección al consumidor, al no proporcionar un domicilio, teléfono u otro medio de contacto para aclaraciones o reclamaciones por la aplicación de cobros de servicios adicionales.
En el caso de Easy Taxi, la compañía no se hace responsable de daños y perjuicios, que puedan surgir por el mal uso de la información de sus equipos y del usuario en caso que una persona externa vulnere la seguridad e ilícitamente utilice la información del cliente.
En cuanto Cabify, Profeco señalo que las condiciones de la empresa establecen que las tarifas cobradas no serán reembolsadas y que no se establecen los criterios para utilizar una tarifa de costo variable durante los periodos de alta demanda.