J.D. Power
GMC y Mazda obtienen mayor puntaje en APEAL de J.D. Power
MÉXICO—Los conductores en México están muy insatisfechos con el consumo de combustible, de acuerdo con la sección de Diseño y…
Aumenta satisfacción del cliente mexicano con la experiencia en el taller de servicio: J.D. Power
MÉXICO—Mientras que la satisfacción del cliente mexicano con la experiencia en el taller de servicio aumenta por cuarto año consecutivo,…
Mazda es la marca con mayor satisfacción con el Servicio 2020: J.D. Power
MÉXICO—Mazda es la marca con mejor Satisfacción con el Servicio 2020 en México, según un estudio de J.D. Power. Este…
J.D. Power entrega reconocimiento a BMW como la marca de lujo mejor evaluada
MÉXICO—El pasado 27 de marzo de este año, J.D. Power anunció a BMW como la marca de lujo mejor evaluada…
Distribuidores autorizados deben de incrementar la satisfacción del cliente: J.D. Power
MÉXICO—Mediante un webinar, J.D. Power mostró los resultados de su estudio CSI-LT 2020 en el que destacaron la situación económica…
Clientes se inclinan hacia talleres independientes una vez que vence su garantía: J.D. Power
MÉXICO—La combinación entre el vencimiento de la garantía y un aumento continuo en los costos de servicio están alejando a…
La intención de compra en México sigue siendo del 6%: J.D. Power
MÉXICO—La intención de compra de vehículo nuevo en los próximos 12 meses se mantiene en el 6%, de acuerdo con…
Supera México a Canadá y Estados Unidos en calidad: J.D. Power
MÉXICO—Un estudio realizado recientemente por la consultora J.D. Power revela que el país se está posicionando en Norteamérica por la…
Cobran importancia para el consumidor las actividades de limpieza en los distribuidores
MÉXICO—De acuerdo con la séptima ola del estudio de J.D. Power “Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM)”, durante la…
Clientes le dan prioridad a la reputación de marca al comprar un vehículo: J.D. Power
MÉXICO—De acuerdo con el estudio Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM), de la consultoría J.D. Power, realizado durante la…