Con una sólida trayectoria internacional y una estrategia centrada en la digitalización y la sostenibilidad, Fives Maintenance continúa expandiendo sus capacidades de mantenimiento industrial en todo el mundo.
En esta entrevista, Javier Luckie, gerente de Desarrollo de Negocios de Fives Maintenance México, habla sobre la estrategia de expansión internacional de la empresa, su enfoque hacia la innovación y la propuesta de valor que diferencia a Fives en el sector industrial global.
¿Podría contarnos un poco sobre la historia de Fives Maintenance y a qué se dedica la empresa?
Fives Maintenance forma parte del Grupo Fives, una empresa francesa con más de 200 años de historia y presencia en más de 25 países. El grupo cuenta con aproximadamente 9,000 empleados y opera en diversos sectores industriales, con ventas anuales que superan los 2,2 mil millones de euros.
La división Fives Maintenance cuenta con más de 25 años de experiencia y aproximadamente 700 empleados, principalmente en Francia. Se especializa en ofrecer soluciones de mantenimiento industrial para sectores como el aeroespacial, la defensa, el ferroviario, la logística y el automotriz. Actualmente, la empresa opera en casi 70 plantas industriales y continúa su expansión internacional.
En el centro de esta iniciativa se encuentra la colaboración con Fives CortX, la filial digital del grupo, que ha desarrollado su propia solución digital dedicada al desempeño industrial. Con presencia en múltiples regiones y una cartera diversificada de experiencia industrial, Fives continúa fortaleciendo su red global a través de unidades de negocio especializadas que brindan apoyo a clientes en industrias clave.
¿Por qué eligieron México —y, específicamente, Querétaro— para lanzar esta expansión?**
La decisión se basó en varios factores. México se ha consolidado como un destino estratégico para la inversión extranjera y, en los últimos años, ha sido testigo de la llegada y la expansión de cientos de empresas industriales. Además, el país está atravesando una transición hacia la Industria 4.0, lo que impulsa la digitalización de los procesos de producción.
Querétaro, por su parte, ofrece condiciones ideales gracias a su ubicación geográfica, su infraestructura y la diversidad de industrias establecidas allí, entre las que se incluyen los sectores automotriz, aeroespacial, farmacéutico y alimentario. Todo esto convirtió al estado en el lugar ideal para establecer la primera oficina de Fives Maintenance fuera de Francia.
¿Qué condiciones específicas encontraste en Querétaro que lo hicieron adecuado para establecer tu nueva sede?
Además del sólido ecosistema industrial, uno de los factores clave fue la oportunidad de desarrollar un modelo de capacitación similar al que Fives tiene en Francia.
La empresa está trabajando para establecer una alianza con la Universidad Aeronáutica de Querétaro (UNAQ), con el objetivo de replicar la Academia Fives, un centro especializado en capacitación técnica donde se imparten miles de horas de capacitación cada año.
Esta colaboración permitirá a la empresa ofrecer programas de capacitación especializados en mantenimiento industrial, comenzando con cursos enfocados en máquinas herramienta CNC y ampliando posteriormente la oferta en los próximos años.
Querétaro también está promoviendo la descarbonización industrial. ¿Qué oportunidades presenta este entorno para la empresa?
La sostenibilidad forma parte de la estrategia global de Fives. El grupo mantiene su compromiso de reducir sus emisiones de CO₂ en un 30 % para 2030 y busca apoyar a sus clientes para que alcancen el mismo objetivo.
Desde la perspectiva de Fives Maintenance, una forma eficaz de contribuir a la descarbonización es optimizar el rendimiento de las máquinas, reducir el consumo de energía y prolongar la vida útil de los equipos mediante un mantenimiento especializado y herramientas digitales que mejoren la eficiencia de los procesos de producción.
¿Qué tan preparada cree que está la industria mexicana para acelerar su transición hacia procesos más sostenibles?
La empresa considera que México ya se encuentra en medio de este proceso de transformación. Muchas empresas ya están implementando soluciones de monitoreo en tiempo real y herramientas digitales para optimizar sus líneas de producción.
En lugar de sustituir el factor humano, la digitalización busca fortalecerlo mediante la información, el análisis de datos y los sistemas que reducen los errores, el desperdicio y el tiempo de inactividad, mejorando así tanto la productividad como el impacto ambiental.
¿Cuáles son sus expectativas a corto y mediano plazo para esta nueva operación en Querétaro?
A corto plazo, la prioridad será consolidar la presencia del grupo en México mediante el establecimiento de una empresa con identidad y operaciones totalmente mexicanas.
Entre los objetivos inmediatos se encuentran la apertura de oficinas, la contratación del primer equipo técnico y el inicio oficial de las operaciones antes de que termine el año. Posteriormente, la empresa planea ampliar su plantilla, establecer un taller con su propio almacén y fortalecer la integración con las demás divisiones del Grupo Fives que ya operan en el país.
Por último, ¿qué distingue a Fives Maintenance de otras empresas del sector?
La propuesta de valor de Fives Maintenance combina servicios de mantenimiento especializados con soluciones digitales desarrolladas por Fives Cortex, una división enfocada en el análisis inteligente de datos industriales.
La empresa utiliza sus propias herramientas, como la plataforma Omega, que reúne miles de procedimientos técnicos a los que pueden acceder sus especialistas desde cualquier parte del mundo. También ofrece contratos basados en el desempeño, en virtud de los cuales asume la responsabilidad de mantener la disponibilidad de equipos específicos y los indicadores de productividad, incluyendo cláusulas de penalización en caso de que no se cumplan los objetivos.
Además, sus soluciones digitales permiten monitorear el desempeño de las máquinas, anticipar fallas mediante el mantenimiento predictivo y reducir significativamente el tiempo de inactividad.
Gracias a esta combinación de experiencia técnica, digitalización y capacitación continua, Fives Maintenance busca posicionarse como un socio estratégico para las industrias mexicanas, impulsando procesos más eficientes, sostenibles y competitivos.
