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El director general adjunto comercial de PACCAR México, Alejandro Novoa Cárdenas, destacó ante agentes comerciales y personal del área de ventas de 19 concesionarias de Kenworth Mexicana, la importancia de la actividad comercial enfocada al cliente. Novoa destacó que se tiene que escuchar al cliente, entender sus necesidades y comprender la actividad de su operación en el ámbito del transporte de carga.
Asimismo, comentó que tanto el personal de Kenworth Mexicana, como los integrantes de la red de agencias, trabajan para ser aún mejores, para lo cual se invierte en investigación y desarrollo.
Luis Fernando Reyes, director comercial de Kenworth Mexicana, enfatizó que el soporte que se brinda al autotransporte de carga en México, a través de la estructura de las concesionarias Kenworth, es “sobresaliente”.
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