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Scania México continúa fortaleciendo su presencia en el país con la apertura de su sucursal número 17, ubicada en Tepotzotlán, Estado de México. Esta inauguración forma parte del plan de expansión que pretende llegar a 45 sucursales para el año 2029, consolidando su propia red de servicio al cliente.
La nueva sucursal representa una inversión de 7 millones de dólares y cuenta con una superficie de 13 mil 200 metros cuadrados y 3 mil 500 metros cuadrados de construcción. Está equipada con 16 puestos de servicio y un almacén de 200 metros cuadrados que alberga 3 mil artículos para garantizar un servicio rápido y eficiente a los clientes de la región.
El evento inaugural, encabezado por ejecutivos de Scania como Jenny Engvall, Vicepresidente Senior, Jefe de Partes y Servicios de Scania Group, marca el inicio de operaciones de una instalación diseñada para fortalecer la red de servicio al cliente en la región centro del país, que representa más de ocho mil unidades de flotillas rodantes en México.
La nueva sucursal atenderá a las empresas de autotransporte de la región centro del país, una de las zonas industriales y de crecimiento más dinámicas de México.
La región alberga alrededor de 62 empresas de autotransporte y ha registrado un crecimiento considerable en los últimos 10 años, lo que ha generado una alta demanda de soluciones de transporte sustentables y eficientes.
Con esta apertura, Scania amplía su red de servicio a 17 sucursales y más de 60 puntos de servicio en todo el país. Esta expansión responde a la necesidad de ofrecer un servicio más cercano y personalizado en la zona norte de la Ciudad de México, donde se concentra una parte importante de su base de clientes.
Alejandro Mondragón, director general de Scania México, señaló que la sucursal marca un paso importante para llegar a más clientes, fortalecer las relaciones con las empresas que ya operan unidades Scania y seguir consolidándose como un proveedor integral de soluciones de transporte.
«Esta expansión y nuestra inversión son una clara muestra de que estamos cumpliendo con nuestra promesa de servicio, ofreciendo innovación y excelencia operativa», enfatizó Mondragón.
Por su parte, Gisela Quintero, directora de experiencia del cliente y soporte al servicio, destacó el compromiso de la marca con la calidad y la cercanía con sus clientes:
«Nuestra marca premium garantiza un servicio de calidad, por eso seguimos ampliando nuestra red propia de sucursales bajo estándares suecos, lo que garantiza que la flota de nuestros clientes está en las mejores manos.»
En ese sentido Scania también destacó la apertura de su nuevo centro de capacitación, diseñado para garantizar la formación de más de 450 técnicos al año, lo que equivale a más de 38 mil horas de capacitación en Querétaro.
Este centro, ubicado en un espacio de mil 300 metros cuadrados, representa una inversión de 496 mil dólares y tiene como objetivo fortalecer la capacitación técnica, garantizando que los vehículos Scania sean atendidos por manos expertas y actualizadas con las últimas innovaciones tecnológicas.