NUEVO LEÓN—Un total de once empresas proveedoras de la planta de Mercedes–Benz Autobuses en Villa de García, Nuevo León, obtuvieron el reconocimiento “Masters of Quality”, el cual exalta el desempeño cualitativo, programas de entrega, trabajo y desarrollo de ingeniería de las compañías que abastecen sistemas, partes y componentes a las líneas de ensamble de firma, así como en cuanto a servicio, tiempos de entrega y acuse de material no productivo.
“Masters of Quality” es un programa que busca que las empresas proveedoras de Mercedes–Benz Autobuses (que actualmente cuenta con 120 compañías abastecedoras) eleven la calidad de sus productos y servicios, al tiempo que optimizan sus procesos, otorgando con ellos soluciones integrales que beneficien al cliente final.
Lo anterior surge de la premisa de que la calidad permite que cada autobús, programa de postventa y mantenimiento sea mejorado respecto a su versión anterior, lo que contribuye a que más transportistas ofrezcan un servicio seguro, en tanto que las refacciones y el servicio a los vehículos sea excepcional.
En función del programa “Masters of Quality”, creado en 2011, cada empresa proveedora es evaluada acorde a parámetros de calidad que persiguen la mejora continua.
Se entregó el reconocimiento a ejecutivos representantes de las compañías: Bridgestone de México, CMP Pratsa, Hendrickson Spring México, Julian Electric Incorporated, TRW Delplas, ZF Suspensions Technology Guadalajara, Arconic Wheel Distribution México, Continental Tire the Americas LLC, Dana Industrias LTD, Johnson Control Enterprises y THK Rhythm Automotive Michigan.
Fuente: Auto Motores Informa