La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) y Volkswagen de México hicieron un nuevo llamado a revisión para los consumidores que son dueños de los siguientes modelos Tiguan 2018: BW24LT Highline, BW22PY + WA1 Trendline Plus y BW23PY Comfortline.
Según fuentes conocidas, Volkswagen de México identificó un riesgo de seguridad al sospechar que se hayan instalado amortiguadores de gas presurizado con una soldadura incorrecta. Esto provocaría que el amortiguador se suelte y perjudique la estabilidad de marcha. Por ello, los modelos Tiguan 2018 precisan ser analizados, y de contar con las fallas descritas anteriormente, se les realizará el servicio necesario sin costo alguno.
Volkswagen de México anunció a la Profeco que el número de unidades afectadas, y ya comercializadas, es de 549. Por su parte, Volkswagen se comprometió a contactar a cada uno de sus clientes para que acudan al servicio correspondiente.